Política de Privacidade

1. Controladora

Suntinus Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda (CNPJ 66.540.542/0001-65) é a controladora dos dados pessoais tratados nos sites e serviços da holding e, na medida aplicável, dos produtos ParcAI e Eventoando.

Encarregado (DPO) / contato: contato@suntinus.com.br

Políticas detalhadas por produto (quando existirem) complementam este documento. ParcAI: parcai.com.br/privacy. Hub: /legal.

2. Dados que coletamos

• Conta e contato: e-mail, nome, identificadores de login (magic link, OAuth).
• Uso do serviço: logs técnicos, IP, dispositivo, páginas/ações, métricas de produto.
• Conteúdo do usuário: mensagens, arquivos e dados que você envia aos produtos (ex.: chat com IA), conforme a finalidade de cada serviço.
• Pagamentos: processados pela Stripe; a Suntinus não armazena número completo de cartão. Podemos receber e-mail, status de assinatura e IDs de cliente/fatura.

3. Finalidades e bases legais

• Executar o contrato / prestação do serviço (art. 7º, V, LGPD).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, inclusive emissão de NF quando cabível (art. 7º, II).
• Legítimo interesse em segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, com análise de impacto quando necessário (art. 7º, IX).
• Consentimento, quando exigido (ex.: comunicações de marketing opcionais).

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de infraestrutura e IA (hospedagem, e-mail, LLM), sob contrato;
• Stripe (pagamentos);
• Contabilidade / Contabilizei e ferramentas de assinatura digital (e-cert) para NF;
• Autoridades, quando houver obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais.

5. Transferências internacionais

Alguns subprocessadores podem estar fora do Brasil. Adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD (cláusulas contratuais, fornecedores com políticas adequadas).

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação). Nenhum sistema é 100% seguro; reporte incidentes para contato@suntinus.com.br.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando cabível), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Pedidos: contato@suntinus.com.br. Também é possível contatar a ANPD.

8. Cookies e analytics

Sites podem usar cookies essenciais e, quando aplicável, analytics (ex.: PostHog / Cloudflare). Você pode controlar cookies no navegador; bloqueio de essenciais pode afetar o login.

9. Crianças

Serviços não são dirigidos a menores de 18 anos sem consentimento parental adequado. Se identificarmos cadastro indevido, poderemos remover a conta.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais dos produtos ou por e-mail.